Chez Stop Chenilles, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : Stop Chenilles
Site : https://chenilles-processionnaires-idf.fr
Email : [email protected]
2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (en cas d’intervention)
- Données de navigation (via les cookies)
3. Finalités de la collecte
Les données sont collectées dans le but de :
- Répondre à vos demandes via nos formulaires de contact
- Fournir un devis ou une prestation de service
- Améliorer notre site web et nos services
- Réaliser des statistiques de fréquentation
- Gérer les avis clients
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- Votre consentement (formulaire de contact, cookies)
- L’exécution d’un contrat (devis, intervention)
- Le respect d’une obligation légale
- Notre intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)
5. Destinataires des données
Les données sont destinées exclusivement à Stop Chenilles.
Elles peuvent être transmises à des sous-traitants (hébergeur, outils de gestion de mails, etc.) dans le respect strict du RGPD.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- 3 ans maximum après le dernier contact pour des données commerciales
- 10 ans pour les données liées à une facture ou une obligation légale
- Jusqu’au retrait de votre consentement pour les cookies
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d’opposition
- Droit à la suppression (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : [email protected]
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, la divulgation, l’altération ou l’accès non autorisé.